ご利用ガイド ご注文方法 下記の手順に沿って、お買い求めください。①気に入った商品が見つかりましたら、商品詳細ページにある「お買い物カゴに追加」ボタンを押してください。②お買い物が終わりましたら、「お買い物カゴを表示」ボタンを押してください。③ご購入商品に間違いがなければ、「お支払いへ進む」ボタンを押してください。④必要事項をご入力してください。ご購入様の住所と別の住所へ配送する場合、「別の住所へ配送しますか?」にチェックを入れ、配送先の情報をご入力ください。※登録されるメールアドレスについて迷惑メールフィルタなどのセキュリティブロックをかけている場合や、プロバイダによる迷惑メール対策によって、ご注文内容の確認メールやお問合せに対するお返事がお手元に届かない場合がございます。金の鶏冠(lion1978616@gmail.com)からのメールアドレスは受信できるように設定をお願いいたします。⑤「注文する」ボタンを押してお支払い方法をお選びください。お支払い方法は、「銀行振込」「クレジットカード」のいずれかからお選びいただけます。⑥配送方法をお選びください。通常は、ヤマト運輸で配送いたします。※メール便(ネコポス)は、イレブンスパイスのご購入でご利用いただけます。⑦ご注文確認画面にて、注文内容をご確認ください。⑧ご注文完了です。ありがとうございました。その後、ご注文確認メールをご登録いただいたメールアドレスへ送信いたします。※ 24時間以内にe-mailが到着しない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。大変お手数ですが、記載されている注文番号をご確認の上、メールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 お支払い方法について 銀行振込クレジットカード 梱包配送料について 宅配便配送地域配送料 60サイズ80サイズ100サイズ北海道北海道¥2060¥2260¥2590北東北青森県 岩手県 秋田県¥1393¥1593¥1921南東北宮城県 山形県 福島県¥1393¥1593¥1921関東茨城県 栃木県 群馬県 千葉県 埼玉県 東京都 神奈川県 山梨県¥1193¥1393¥1721信越新潟県 長野県¥1193¥1393¥1721中部岐阜県 静岡県 愛知県 三重県¥993¥1193¥1521北陸富山県 石川県 福井県¥993¥1193¥1521関西滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県¥893¥1093¥1512中国鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県¥793¥993¥1365四国徳島県 香川県 愛媛県 高知県¥893¥1093¥1512九州福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県¥793¥993¥1365沖縄沖縄県¥1360¥1860¥2490メール便(ネコポス)配送全国一律料金:350円※メール便(ネコポス)をご利用の際は、必ず〈こちら〉をご確認ください 梱包配送料について お届け時間指定①商品はご注文確認後、4~7営業日以内当社からお届けいたします。※配送希望日は、7営業日後より承ります。※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。※交通事情などによる遅延などで、到着が遅れる場合がございます。②商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。③配送日を指定しない場合は通常、4営業日前後でお届けいたします。※オーダーメイドハーブティーを含む商品は、7営業日前後でお届けいたします。※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。④宅配便のお届けにはヤマト運輸を使用しております。 ご注文のキャンセルについて ご注文当日中に限り、キャンセルのお手続きが可能です。ご注文時にお送りしております、ご注文確認メールに、キャンセル希望とご記入の上、ご返信ください。確認後、弊社よりメールにてご連絡を差し上げます。 返品・交換について 弊社事由による商品の返品・交換について万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていた場合、汚れ・破損などの不良があった場合には、送料は弊社負担にて、商品の返品又は交換の対応をさせていただきます。いずれの場合も、現品の引き取りが条件となります。商品をご返送いただく前に商品到着後7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。事前にご連絡をいただけなかった場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。お問合せフォーム お客様都合による商品の返品・交換についてお客様都合による商品の返品、交換は承っておりません。返品・交換をお受けできないものについて(弊社事由、お客様都合共通)下記の場合は、返品・交換をお受けできません。・お買い上げの履歴、明細が確認できない場合・弊社へご連絡なく商品をご返送された場合・商品到着後8日以上経過したもの・開封されたと見受けられる商品・廃棄等で現品が存在しない場合